Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
1.1: Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld voor elke overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. Winkelverkopen en consumentenkoop zijn nvt op onze online verkopen.
1.2: Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in het uitoefenen van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Ozzy Rides;
1.3: Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbieden;
1.4: Dag: kalenderdag;
1.5: Bedenktijd: de termijn waar binnen het consumentengebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Deze bedenktijd betreft 14 dagen nadat de overeenkomst op afstand is gesloten;
1.6: Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
1.7: Algemene Voorwaarden: de conventionele Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen/ (koop)overeenkomsten op afstand en leveringen tussen Ozzy Rides en de consument van andere derde, waarbij Ozzy Rides diensten van goederen aan de consument verkoopt, dan wel levert.
2.2: Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de Algemene Voorwaarden bij Ozzy Rides zijn in te zien op de webpagina van Ozzy Rides https://www.ozzyrides.com/pages/algemene-voorwaarden en indien gewenst op verzoek van de consument zo snel mogelijk kosteloos worden toegezonden.
2.3: Alle diensten aan de kant van Ozzy Rides, onder welke vermelding deze bekend zijn mogelijk en op welke aanwijzing dan ook gedaan, zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2.4: De overeenkomst komt eerst tot stand door schriftelijke bevestiging en/of ondertekening van Ozzy Rides en de consument.
2.5: Afwijkingen, inclusief aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze Algemene Voorwaarden, zijn uitsluitend geldig indien deze partijen schriftelijk zijn vastgelegd.
2.6: In het geval dat enige beslissende van deze Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen volledige kracht behouden en zullen Ozzy Rides en de consument in overleg definitieve nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige/vernietigde beslissen(en) overeenkomen te komen. Hierbij zal zoveel mogelijk het doel en de strekking van een soortgelijke conclusie in acht worden genomen.
Artikel 3 Ozzy Rides webshop
3.1: Ozzy Rides is een betrouwbare, allround scooterspecialist in Antwerpen en tevens een multibrand-shop voor de aankoop van scooters, elektrische scooters, bromfietsen, snorfietsen en meer. Tevens verkoopt Ozzy Rides accessoires en onderdelen en levert Ozzy Rides herhaalde scooterreparaties.
3.2: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoop van producten, dan wel de levering van diensten die via de webshop – www.ozzyrides.com – besteld zijn.
Artikel 4 Overeenkomsten
4.1: De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2: Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft, bevestigd Ozzy Rides onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Ozzy Rides is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4.3: Ozzy Rides zal bij elektronisch tot stand komen overeenkomsten passende technische en belangrijke maatregelen treffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Ozzy Ride voldoende passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4.4: Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 5 Verplichtingen van de consument
5.1: Door het uitbreiden van de diensten van Ozzy Rides, dan wel het bestellen van producten bij Ozzy Rides neemt de consument een betalingsverplichting op zich voor de door Ozzy Rides vergelijkbare diensten en/of producten.
5.2: De consument dient ervoor te zorgen dat alle door Ozzy Rides gevraagde gegevens, evenals alle gegevens waarvan de consument redelijkerwijs kan begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en in de deur Ozzy Rides mislukte vorm aan Ozzy Rides ter beschikking worden gesteld.
5.3: Ozzy Rides dient in elk geval tijdig te worden besproken over bepaalde wensen en ideeën van de consument die relevant zijn of kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
5.4: De consument draagt er zorg voor, dat de gegevens juist en volledig zijn. De consument vrijwaart Ozzy Rides voor de gevolgen veroorzaakt door het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens. Bij fraude, het misleidende informatie aan te leveren en misbruik te maken van omstandigheden, heeft Ozzy Rides het recht om de overeenkomst op te zeggen, waarbij de consument geen recht van restitutie toekomt.
Artikel 6 Verplichtingen van Ozzy Rides
6.1: Ozzy Rides neemt – met het aangaan van een overeenkomst met de consument – de moeite op zich om de diensten, dan wel te leveren.
6.2: Op Ozzy Rides rust een resultaatverplichting ten aanzien van de systematische producten door de consument. Ozzy Rides is verplicht om te voldoen aan de verplichtingen van het consumentenproduct, dan wel de onnodige producten te leveren.
6.3: Op Ozzy Rides rust een inspanningsverplichting ten aanzien van de levering van diensten. Ozzy Rides is verplicht om de dienst naar de beste investering te investeren. Deze inspanningsverplichting kan bijvoorbeeld zien – niet limitatief – het repareren van scooters, bromfietsen en snorfietsen.
6.4: Ozzy Rides is – met afschuwelijke van de bepalingen in artikel 7 – verplicht om het aanbod van producten en diensten te voorzien van de noodzakelijke informatie die voor de consument duidelijk aangeeft in de rechten en verplichtingen die aan de aanvaardbare van het aanbod zijn verbonden. In het bijzonder zal Ozzy Rides de volgende informatie op de website, dan wel directe aankoop van het product of de dienst, vermelden:
• De prijs inclusief BTW;
• Verzendkosten;
• Productomschrijving, inclusief de mogelijke kleuren, maten en soort materialen;
• De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
• De termijn waarbinnen de consument het product of de dienst kan verwachten;
• Het herroepingsrecht.
Artikel 7 Aanbod van producten en diensten in de webshop
7.1: Ozzy Rides zal via de webshop het aanbod doen voor de verkoop van scooters, bromfietsen, snorfietsen en accessoires, inclusief de reparatie daarvan. Ieder aanbod van Ozzy Rides is vrijblijvend en kan door Ozzy Rides worden gewijzigd, dan wel worden ingetrokken.
7.2: Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur of onder voorwaarden heeft plaatsgevonden, wordt dit gevaarlijke in het aanbod vermeld.
7.3: Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten aangeboden en/of diensten. De beschrijving is voldoende groot om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
7.4: De door Ozzy Rides getoonde afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke (schrijf)fouten in het aanbod binden Ozzy Rides niet. Ozzy Rides kan ervoor zorgen dat de weergegeven kleuren exact hetzelfde zijn met de echte kleuren van de producten.
7.5: Alle afbeeldingen en overeenkomstige specificaties dienen slechts als indicatie en kunnen geen aanwijzingen geven tot compensatie of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 8 Prijzen
8.1: Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders door Ozzy Rides is aangegeven, luiden alle aangegeven prijzen in Euro's en zijn deze inclusief BTW en andere heffingen van welke aard dan ook bepaald van overheidswege of marge regeling.8.2: Wijzigingen in belastingen, accijnzen en specifieke heffingen van overheidswege zowel in de niet-overeengekomen als prijzen geprijsd doorberekend worden.
Artikel 9 Betaling
9.1: Voor zover niet anders is geregeld, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In het geval van een overeenkomst tot het voltooide van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. Na het sluiten van de overeenkomst stuurt Ozzy Rides een factuur naar de consument, wat binnen de vervaldatum betaald moet worden.
9.2: Ozzy Rides is gerechtigd, bij elke uitvoering van een overeenkomstbetaling van het geleverde te vorderen.
9.3: Ozzy Rides stuurt aan de consument een betalingsherinnering indien de betalingstermijn is verstreken. Deze herinnering wijst de consument op zijn verzuim en geeft deze gelegenheid om binnen 14 dagen na dagtekening te betalen.
9.4: Ozzy Rides heeft een verloop van de voornoemde termijn, zonder nadere ingebrekestelling of aankondiging tot invordering over het gaan van het verschuldigde bedrag van Ozzy Rides.
9.5: Indien Ozzy Rides de vordering ter incasso uit handen geeft, is de consument de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten worden berekend volgens het incassotarief zoals opgelost in de Wet Incasso Kosten, dan wel de opvolger van deze wet, vermeerderd met BTW, op verminderd het recht van Ozzy Rides om in plaats daarvan de daadwerkelijke gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
9.6: Indien de consument met de enige betaling in gebreke is, heeft Ozzy Rides recht op (de uitvoering van) daarmee samenhangende overeenkomsten met de consument op te schorten, dan wel te ontbinden.
9.7: De consument heeft de plicht om ontbrekendeheden in verzekerde of elektronische betaalgegevens onverwijld bij Ozzy Rides te melden.
Artikel 10 Levering van producten en diensten
10.1: Ozzy Rides wordt uitgesloten om de producten en/of diensten zo snel mogelijk te leveren.Ozzy Rides houdt de consument op de hoogte van de stand van zaken bij de aankoop van een scooter, snorfiets, bromfiets of ander motorrijvoertuig en de vervaardiging volledig aan de consument.
10.2: Ozzy Rides heeft zich het recht voor om de diensten en/of producten niet geleverd indien de consument niet aan de betalingsverplichting heeft voldaan binnen de voltooide betalingstermijn.
10.3: De diensten en/of producten kunnen afwijken van de getoonde foto's op de internetsite van Ozzy Rides www.ozzyrides.com. Dit maakt Ozzy Rides niet aansprakelijk en geeft de consument niet het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11 Herroepingsrecht bij levering van producten
11.1: Bij de aankoop van producten op afstand heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Ozzy Rides bekend gemaakte vertegenwoordiger.
11.2: Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover nodig is om te kunnen beoordelen of de consument het product wenst te behouden. Als de consument van zijn herroepingsrecht gebruikmaakt, zal de consument het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Ozzy Rides indienen, conform de deur Ozzy Rides voorziene onvoldoende en duidelijke instructies.
11.3 U dient de goederen onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de beslissing de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.”; "De directe kosten van het terugzenden van de goederen, 150 EUR komen voor uw rekening.
11.4: Als de consument niet volgens de eerder genoemde termijnen heeft gebruik gemaakt van zijn herroepingsrecht, dan is het product niet aan Ozzy Rides teruggezonden, is de koop een feit.
11.5: Een uitzondering op het herroepingsrecht betreft het geval indien het gaat om de verkoop van producten of levering van diensten die vallen onder de wettelijke uitzonderingen zoals bedoeld in artikel 6:230p BW. Dit ziet bijvoorbeeld op – niet limitatief – het op maat maken van een scooter zoals deze speciaal door de consument gewenst is. Uitzonderingen mislukt Uitsluiting van het herroepingsrecht: Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn bij deze producten niet retourneerbaar. Die door de ondernemer tot stand zijn passende specificaties van de consument; die persoonlijk van aard zijn; die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; die snel kunnen bederven of verouderen; waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waardoor de ondernemer geen invloed heeft; voor losse kranten en tijdschriften; voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Artikel 12 Herroepingsrecht bij levering van diensten
12.1: Bij het leveren van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende tien minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
12.2: Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten tot de deur Ozzy Rides bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake voorzien in ingewikkelde en ingewikkelde instructies.
Artikel 13.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een deur u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. (tel: +32 486 25 50 31)
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten tien gevolgen van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons gekozen standaard levering) onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als u de oorspronkelijke transactie heeft uitgevoerd, tenzij u expliciet expliciet heeft ingestemd; in elk geval zal u voor dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij
de goederen hebben terug gekregen, of u heeft bewezen dat u de goederen teruggezonden, al naar gelang welke eerst eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, maar in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de beslissing de overeenkomst te herroepen aan ons medegedeeld heeft, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering
busje:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze van beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifiek persoon aangewezen;
- producten die snel bederven of die een beperkt onbeperkt hebben;
- producten die niet geschikt zijn om teruggezonden te worden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en
waarvan de verzegeling na de levering verbroken is;
- producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering verbroken is;
- kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van soortgelijke publicaties (een abonnement).”
Artikel 14 Eigendomsvoorbehoud
14.1: Ozzy Rides bereikt de eigendom van de deur haar aan de consument verkochte goederen zolang de consument het totaal verschuldigde bedrag uit de overeenkomst niet heeft voldaan. De consument is verplicht zorg te dragen voor een zorgvuldige behandeling van het product en beschikt niet over het recht om de goederen aan derden af te staan, in onderpand te geven, te belenen, uit de ruimte van levering te verwijderen of te doen verwijderen totdat de gehele koopsom en aanvullende daar aanvullende rente en kosten volledig betaald.
Artikel 15 Aansprakelijkheid en garantie
15.1: Ozzy Rides zal de overeenkomst naar het beste inzicht en vermogen en zorgvuldig uitvoeren, één en ander op grond van de op dat moment bekende stand van de wetenschap, en kwijt zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar inconsistent geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met blijvende van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Ozzy Rides, tenzij dwingende rechterlijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
15.2: De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade opzettelijk is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Ozzy Rides.
15.3: Op verminderde het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van Ozzy Rides, uit welke hoofde ook, beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde diensten en/of producten.
15.4: Ozzy Rides staat er voor dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod volledige specificaties, aan de passende eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst exclusief geldig bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
15.5: eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan Ozzy Rides schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkocht.
15.6: De garantietermijn van Ozzy Rides komt overeen met de fabrieksgarantietermijn van 1 jaar, we bieden zelf onze garantie aan. Ozzy Rides is echter nimmer verantwoordelijk voor de geschikte geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele willekeurige tien beschouwd van het gebruik van de toepassing van de producten.
15.7: De garantie geldt niet indien: De consument de geleverde producten zelf heeft diepgaand en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; B. De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn beperkt of verboden onzorgvuldig worden beheerst of in strijd zijn met de aanwijzingen van Ozzy Rides en/of op de verpakking beheerst zijn; C. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard van de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 16 Overmacht
16.1: Ozzy Rides is niet gehouden tot het nemen van enige verplichtingen jegens de consument in geval van overmacht.
16.2: Onder overmacht wordt begrepen, alle van buitenkomende onvoorziene oorzaken waarom Ozzy Rides geen invloed kon uitoefenen.
16.3: Ozzy Rides kan gedurende de periode dat de overmacht de verplichtingen uit de overeenkomst opschort. Indien deze periode langer duurt dan één maand, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder aanleiding tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 17 Klachten
17:1: Onder klachten wordt begrepen: alle grieven met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
17.2: Klachten vanwege de hoedanigheid van de uitvoering van de overeenkomst kunnen door de consument bij Ozzy Rides slechts betaald worden gemaakt door dit document te maken binnen 14 dagen nadat de klacht is ontstaan.
17.3: Klachten ontvangen na voornoemde periode zal niet in behandeling worden genomen.
Artikel 18 Toepasselijk recht en Forumkeuze
18.1: De overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht.
